Algengar spurningar
Q1: Hvaða vörur fjallar AITI aðallega um?
A1: AITI leggur áherslu á sölu á öllu úrvali Cisco vara, þar á meðal skipti, leið, þráðlaust, öryggi, netþjóna, samvinnu og aðra heildarflokka, sem allir eru nýir og frumlegir.
Spurning 2: Eru vöruheimildirnar í samræmi?
A2: Já. Allar Cisco vörur eru frá opinberum viðurkenndum dreifingaraðilum Cisco, rekjanlegar og sannanlegar. AITI mun veita fullkomin vöruuppspretta vottorð og upprunaleg ábyrgðarskjöl framleiðanda.
Q3: Styður AITI persónuleg/smásölukaup?
A3: Nei. AITI einbeitir sér að því að þjóna B2B viðskiptavinum, þar á meðal rásaraðilum, kerfissamþættum, dreifingaraðilum og stórum fyrirtækjum, og tekur ekki þátt í smásöluviðskiptum.
Q4: Hversu langan tíma tekur það að svara fyrirspurn og afhendingu?
A4: Venjulegt fyrirspurnarsvar innan 1 klukkustundar; tilboð og áætlun fyrir flókin verkefni innan 24 klukkustunda; blettavörur sendar innan 24-48 klukkustunda; framtíðarvörur afhentar stöðugt eins og samið var um í samningnum.
Spurning 5: Styður það tilboðs- og lotuuppspretta verkefni?
A5: Já. AITI getur veitt eins-aðstoð eins og tilvitnun á-verkefnastigi, fráteknar birgðir, lotuafhending og stuðningshæfnisskjöl, aðlagast ýmsum verkþörfum eins og tilboðum og lotuuppsprettu.
Q6: Eru vörurnar með ábyrgð? Hvernig á að sinna-eftirsöluþjónustu og RMA?
A6: Allar nýjar vörur njóta ábyrgðar Cisco upprunalega framleiðanda; AITI veitir fullan-aðstoð eftir sölu, aðstoðar viðskiptavini við ábyrgðarskráningu, RMA umsókn, viðgerðarrakningu og annað til að tryggja áhyggjulausa-eftir-þjónustu.
Q7: Veitir AITI alþjóðlega sendingarþjónustu?
A7: Já. AITI hefur byggt upp birgðakeðjunet sem nær yfir Norður-Ameríku, Miðausturlönd, Evrópu og Asíu-Kyrrahafssvæðið, sem styður alþjóðlega tollafgreiðslu og flutninga og dreifingu, sem getur mætt afhendingarþörfum viðskiptavina á mismunandi svæðum.


